CLOUD ACD SU SOLUCIÓN PARA CALL CENTER


Atraiga más ventas brindando un servicio de primera, haga a sus agentes más productivos y eficaces para asegurar un servicio avanzado de atención al cliente. Optivon Cloud ACD le permite optimizar las capacidades de comunicación de su empresa para brindar una experiencia excepcional de servicio al cliente con una solución flexible y fácil de usar.

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Beneficios de Cloud ACD

Cloud ACD ayuda a las empresas a convertir más prospectos en clientes y a  incrementar la productividad de su equipo. Algunos de los beneficios:

  • Totalmente configurable, flexible y facíl de usar.
  • Administre el estado de los agentes, conecte múltiples usuarios en múltiples localidades desde cualquier dispositivo.
  • Integración con su sistema CRM.
  • Monitor, Barge- In and Whisper para supervisores- Monitoree las llamadas de sus agentes en tiempo real.

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