Cloud ACD

[vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1465406286234{background-image: url(http://www.optivon.com/wp-content/uploads/2016/06/cloud-acd-background-top.png?id=368) !important;}”][vc_column][vc_row_inner equal_height=”yes”][vc_column_inner width=”1/3″ css=”.vc_custom_1464001432073{padding-top: 35px !important;background-color: #004bb9 !important;}”][specialbox title=”SIP Trunking” icon=”26″ linkmore=”/optivonpr/sip-trunking” icon_text=”Excelente calidad en el servicio con tecnología IP.”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″ css=”.vc_custom_1464001448978{padding-top: 35px !important;background-color: #002550 !important;}”][specialbox title=”Cloud ACD” icon=”28″ linkmore=”http://www.optivonpr.com/cloud-acd/” icon_text=”Una herramienta vital para call center, fácil de usar.”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″ css=”.vc_custom_1464001424870{padding-top: 35px !important;background-color: #0aa9df !important;}”][specialbox title=”Cloud PBX” icon=”27″ linkmore=”/optivonpr/cloud-pbx-solutions” icon_text=”Líder en las comunicaciones en la nube desde 2004.”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1463931351615{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}” el_class=”drop-icon”][vc_column][vc_single_image image=”347″ alignment=”center” css=”.vc_custom_1465401055410{padding-top: 0px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″ css=”.vc_custom_1463930766377{padding-top: 70px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 70px !important;padding-left: 70px !important;}”][vc_column_text]

Cloud ACD

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content” content_placement=”middle” css=”.vc_custom_1465403643759{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1463930766377{padding-top: 70px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 70px !important;padding-left: 70px !important;}”][vc_column_text]

Su Solución para Call Center

Optivon Cloud ACD para Call Centers le ayuda a optimizar las capacidades de comunicación de su empresa para brindar una experiencia excepcional de servicio al cliente. Monitoree el estatus de cada llamada en tiempo real y desde cualquier dispositivo para optimizar la productividad y eficiencia de sus empleados. Conozca rápidamente las causas de perdida de negocios o insatisfacción con el servicio.

El Commportal le brinda a sus agentes la habilidad de ver llamadas en espera, historial de llamadas y modificar sus configuraciones. Los supervisores pueden controlar la distribución de las llamadas de su equipo desde el Commportal haciendo a sus agentes más productivos y eficaces para asegurar un servicio avanzado de atención al cliente. Los administradores pueden supervisar y monitorear las llamadas en tiempo real.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”349″ img_size=”full” alignment=”right”][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content”][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1463930197981{padding-top: 40px !important;}”][vc_single_image image=”371″ img_size=”full”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]

Beneficios del Cloud ACD

Cloud ACD ayuda a las empresas a convertir más prospectos en clientes y a  incrementar la productividad de su equipo. Algunos de los beneficios son:[/vc_column_text][ultimate_icon_list icon_size=”10″ icon_margin=”10″][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check” icon_color=”#ffffff” icon_style=”circle” icon_color_bg=”#08a7df” content_font_size=”desktop:16px;”]Multi-line Hunt Group, Call Routing –le permite crear grupos y estrategias de llamadas.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check” icon_color=”#ffffff” icon_style=”circle” icon_color_bg=”#08a7df” content_font_size=”desktop:16px;”]Administre el estado de los agentes, conecte múltiples usuarios en múltiples localidades desde cualquier dispositivo.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check” icon_color=”#ffffff” icon_style=”circle” icon_color_bg=”#08a7df” content_font_size=”desktop:16px;”]Monitor, Barge- In and Whisper para supervisores- Monitoree las llamadas en tiempo real.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check” icon_color=”#ffffff” icon_style=”circle” icon_color_bg=”#08a7df” content_font_size=”desktop:16px;”]Músic on hold- reproduzca música en espera personalizada.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check” icon_color=”#ffffff” icon_style=”circle” icon_color_bg=”#08a7df” content_font_size=”desktop:16px;”]El Portal de los Supervisores le ofrece informes, estadísticas y mucho más.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check” icon_color=”#ffffff” icon_style=”circle” icon_color_bg=”#08a7df” content_font_size=”desktop:16px;”]Información de la actividad de su equipo desde un único panel de control.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check” icon_color=”#ffffff” icon_style=”circle” icon_color_bg=”#08a7df” content_font_size=”desktop:16px;”]Integración con sistemas CRM.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check” icon_color=”#ffffff” icon_style=”circle” icon_color_bg=”#08a7df” content_font_size=”desktop:16px;”]Totalmente configurable y flexible.[/ultimate_icon_list_item][/ultimate_icon_list][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” bg_type=”bg_color” bg_color_value=”#0aa4e0″ css=”.vc_custom_1464900189965{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;}”][vc_column][ultimate_fancytext strings_textspeed=”35″ strings_backspeed=”0″ sufpref_color=”#01193d” fancytext_strings=”¡Optimice sus comunicaciones con una solución innovadora hoy!” strings_font_size=”desktop:34px;” strings_line_height=”desktop:36px;” fancytext_color=”#ffffff” prefix_suffix_font_size=”desktop:18px;” prefix_suffix_line_height=”desktop:22px;”][ult_dualbutton btn_border_style=”solid” btn_color_border=”#ffffff” btn_border_size=”1″ button1_text=”Ver Planes” icon_link=”url:%2Foptivonpr%2Fplans-features%2F|||” btn1_background_color=”#0aa4e0″ btn1_bghovercolor=”#ffffff” button2_text=”Solicite Cotización” btn_icon_link=”url:%2Foptivonpr%2Frequest-a-quote|||” btn2_background_color=”#01193d” btn2_bghovercolor=”#ffffff” divider_text=”o” divider_text_color=”#ffffff” divider_border_style=”solid” divider_color_border=”#ffffff” divider_border_size=”1″ btn1_text_color=”#ffffff” btn2_text_color=”#ffffff” btn2_text_hovercolor=”#01193d” title_font_size=”desktop:18px;” title_line_ht=”desktop:34px;” btn_border_radius=”1″ btn_width=”200″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1463904910837{padding-top: 175px !important;padding-bottom: 115px !important;background-image: url(http://www.optivon.com/wp-content/uploads/2016/05/optivon-mainPage-v01b_12.png?id=30) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” el_class=”banner-package”][vc_column][vc_row_inner css=”.vc_custom_1463905416595{padding-left: 15px !important;}”][vc_column_inner width=”1/2″][vc_custom_heading text=”Soluciones innovadoras de comunicación en la nube” font_container=”tag:h2|font_size:40px|text_align:left|color:%23001e44″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1473705166344{margin-bottom: 55px !important;}”][vc_column_text]Optivon ofrece soluciones innovadoras y eficaces basadas en la tecnología VoIP, que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes. Empresas de todos los tamaños confían en Optivon para simplificar su gestión de llamadas y aumentar su productividad. Ofrecemos soporte local y monitoreo 24/7 que permite a nuestros clientes disfrutar de consistencia en su servicio. Si usted está buscando un sistema de telefonía VoIP moderno y costo efectivo para su empresa o negocio. ¡Entonces ha llegado al lugar correcto![/vc_column_text][vc_btn title=”Conozca Optivon” link=”url:%2Foptivonpr%2Fabout-us%2F|||” css=”.vc_custom_1474304102122{margin-top: 20px !important;}”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1463908508962{padding-top: 60px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #e7ecf1 !important;}”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_custom_heading text=”Nuestros Colaboradores” font_container=”tag:h2|font_size:40px|text_align:center|color:%23a3b7c9″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1473792768738{margin-bottom: 40px !important;}”][vc_single_image image=”43″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]