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  • SMS Empresa

    SMS Empresa

    SMS Empresa le permite enviar y recibir mensajes de texto desde el número de su oficina. Se ejecuta a través de la aplicación móvil de Optivon. Se envía un mensaje a través de la aplicación móvil y aparece en el teléfono del destinatario como un texto, enviado desde el número de teléfono de su oficina.

    ¿Cómo puede esto beneficiarme a mí y a mi negocio?

    A través de SMS Empresa puede enviar a sus clientes recordatorios de citas, actualizaciones de servicio, notificaciones de facturación o simplemente agradecerles por su negocio.

    SMS Empresa es un canal de comunicación directo con sus clientes que le permite enviar y recibir mensajes de texto usando el número de su oficina para mantener el profesionalismo en su empresa.

    Algunos beneficios adicionales de SMS Empresa:

    • Fácil de usar.
    • Unifique las llamadas y mensaje de texto de su oficina en un solo número.
    • Tendrá la flexibilidad de usar su dispositivo favorito.
    • Movilidad.
    • Aumente la productividad de sus empleados.
    • Cuando la satisfacción de sus clientes aumenta, las ventas también aumentan.
    • Con SMS Empresa va a sobresalir ante la competencia ofreciendo a sus clientes un servicio de primera.

    ¡Las posibilidades son infinitas!

    Necesita enviar mensajes de texto a sus clientes desde el número de su oficina. En Optivon podemos ayudarle.

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  • 5 Beneficios de Cloud PBX

    5 Beneficios de Cloud PBX

    Los usuarios de Cloud PBX pueden viajar a cualquier lugar en el mundo y seguir haciendo y recibiendo llamadas fuera de su Oficina. Nuestra solución Cloud PBX, va a donde usted va. Algunos de los beneficios de nuestra solución Cloud PBX son:

    1. Empleados puede conectarse a sus extensiones a través de múltiples dispositivos, ya sea desde su computadora o teléfono inteligente.
    2. Flexibilidad- Puede llevar su oficina a cualquier lugar del mundo, utilice sus comunicaciones sin importar la ubicación ni la hora.
    3. Trasladar una extensión o incluso una oficina entera es muy sencillo y no requiere inversión adicional.
    4. La solución Cloud PBX le ayudará a brindar una experiencia excepcional de servicio al cliente.
    5. La movilidad le permite mejorar la productividad y operar en múltiples localidades y dispositivo lo que hace que sea más fácil para los clientes comunicarse con usted.

    Independientemente del tamaño de su empresa usted puede tener acceso a las mismas capacidades y funcionalidades que grandes empresas. Comunicarse con sus clientes ahora es más rápido, más fácil y mejor.

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  • Call Center Puerto Rico

    Call Center Puerto Rico

    Atraiga más ventas brindando un servicio de primera, haga a sus agentes más productivos y eficaces para asegurar un servicio avanzado de atención al cliente. Optivon Cloud ACD le permite optimizar las capacidades de comunicación de su empresa para brindar una experiencia excepcional de servicio al cliente con una solución flexible y fácil de usar.

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    Beneficios de Cloud ACD

    Cloud ACD ayuda a las empresas a convertir más prospectos en clientes y a  incrementar la productividad de su equipo. Algunos de los beneficios:

    • Totalmente configurable, flexible y facíl de usar.
    • Administre el estado de los agentes, conecte múltiples usuarios en múltiples localidades desde cualquier dispositivo.
    • Integración con su sistema CRM.
    • Monitor, Barge- In and Whisper para supervisores- Monitoree las llamadas de sus agentes en tiempo real.

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    ¿Desea más Información?

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  • Cada empresa debe planificar la continuidad de sus operaciones

    Cada empresa debe planificar la continuidad de sus operaciones

    Esta temporada de huracanes es una muy activa, el Caribe ha sido azotado por poderosos huracanes en los cuales nos hemos visto amenazados. Tal parece que el mal tiempo continuará durante esta temporada y debemos estar listos ante tales amenazas.

    En el pasado el paso de huracanes y otros desastres han provocado que las pequeñas y medianas empresas interrumpan sus operaciones  y como consecuencia esto ha traído grandes perdidas a nivel económico.

    Si las empresas están listas para sobrevivir y recuperarse, la nación y nuestra economía estarán más seguras. Las empresas de los Estados Unidos constituyen la columna vertebral de la economía de la nación: sólo las pequeñas empresas representan más del 99% de todas las compañías con empleados, emplean al 50% de todos los trabajadores del sector privado y significan el 45% de los salarios del país. Un firme compromiso de planificar hoy contribuirá a apoyar a los empleados, consumidores, la economía local y aún a la nación.                                                                                                                                                     -FEMA.

    ¿Está su empresa preparada con un plan de continuidad de negocio? El servicio de recuperación de desastre de Optivon provee la solución para que las comunicaciones de su empresa continúen operando antes, durante y después de un desastre.

    Aquí le damos algunos consejos para mantener sus comunicaciones operando durante un desastre:

    1. Usando Firebar podrá notificar a todo su personal clave y asignarle tareas enfocadas en su plan de acción.
    2. Tome ventaja de “Mass Announcement” envíe mensajes a su lista de contactos como clientes y suplidores para mantenerlos informados de su plan. Mantener a sus clientes informados reducirá el pánico.
    3. Convierta su teléfono celular en una extensión de su empresa, puede llamar desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo y usando el número de su extención.

    Para aprender más sobre el servicio de recuperación ante un desastre llámenos al 787-625-2727.

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    Entre su nombre e email para descargar  su guía de plan de recuperación ante un desastre para negocios.

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  • Si te afectó el apagón llama a Optivon al 787-625-8800

    Si te afectó el apagón llama a Optivon al 787-625-8800

    Un simple árbol afecto el servicio de electricidad de las unidades generatrices de la AEE de Palo Seco y San Juan.  Muchos negocios se quedaron si servicio de telecomunicaciones.  Eso demuestra lo frágil que está la red eléctrica y de telecomunicaciones en Puerto Rico.

    ¿Cuánto te cuesta estar sin servicio de acceso al Internet y voz por una hora, por un día o una semana?

    Los clientes de Optivon siguieron operando, tranquilos del resguardo de servicio de radio microonda, mientras que los competidores se quedaron sin servicio.

    Si sufriste con el apagón, compra el servicio de radio microonda de Optivon. Llamanos al: 787-625-2727

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    Entre su nombre e email para descargar  folleto de plan de recuperación ante un desastre para negocios.

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